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VPN 登录说明

登录 AI 平台、HPC 集群或山河云业务资源前，需要先通过 EasyConnect 连接对应的 VPN。请使用 VPN 账号和密码登录；VPN 账号、AI 平台账号与 HPC 集群账号可能不同，请注意区分。

先确认目标平台

不同业务使用的 VPN 地址不同。请先确认需要访问的是 AI/HPC 平台还是山河云业务，再从下表选择对应入口，不要混用服务器地址。

提示

建议优先选择与当前网络运营商一致的入口。如果对应入口无法访问，可以尝试其他入口。

VPN 登录入口​

AI 与 HPC 平台​

入口登录地址
默认入口https://vpn.shanhe.com
移动https://112.6.51.12:443
电信https://58.59.15.67:443
联通https://124.128.14.54:443

山河云业务​

网络运营商登录地址
联通https://124.128.58.194:4433
移动https://112.6.51.67:4433
电信https://58.59.15.65:4433

登录步骤​

1. 打开登录页面​

在浏览器中打开目标平台对应的 VPN 登录地址。输入 VPN 用户名、密码和验证码，阅读并同意免责声明后登录。

EasyConnect VPN 登录页面

备注

浏览器提示证书或连接安全问题时，请先确认地址与上表完全一致。如果地址不一致，不要继续输入账号和密码。

2. 下载并安装 EasyConnect 客户端​

首次登录时，页面可能提示下载 EasyConnect 客户端或浏览器组件。请根据当前操作系统选择对应版本，下载后按照安装程序提示完成安装。

EasyConnect 客户端下载页面

如果页面出现 JavaScript 错误或下载按钮无法使用，可以更换 Chrome、Edge 或 Firefox 浏览器后重试。

系统兼容性

不同 EasyConnect 版本支持的操作系统范围不同。请以登录页面提供的客户端下载选项和安装程序说明为准，不要依据旧版兼容性列表选择客户端。

3. 在客户端中连接 VPN​

打开 EasyConnect，在服务器地址栏中输入目标平台对应的 VPN 登录地址，然后继续登录。

在 EasyConnect 中输入 VPN 地址

4. 确认连接成功​

登录成功后，EasyConnect 会显示当前账号可访问的资源，系统托盘中也会出现客户端图标。不同账号显示的资源可能不同，以实际授权为准。

EasyConnect 可访问资源页面

访问平台或集群​

VPN 连接成功后，用户终端与济南超算之间会建立 SSL VPN 隧道。接下来可以根据使用目标继续操作：

  • 登录 AIStation：参阅 AI 平台登录；
  • 登录 HPC 集群：参阅 HPC 集群登录；
  • 访问山河云业务：从 EasyConnect 资源列表进入本人已获授权的资源。
注意

首次登录 VPN 后请及时修改初始密码。不要向他人透露账号、密码或验证码，也不要将 VPN 账号转交他人使用。

常见问题​

登录页面无法打开​

  1. 检查 VPN 地址和端口是否输入完整；
  2. 优先使用与当前网络运营商一致的入口；
  3. 尝试切换网络或使用其他入口；
  4. 仍无法访问时，请联系技术支持。

客户端无法安装或启动​

确认下载的客户端与操作系统及处理器架构匹配。卸载旧版本后重新安装时，请先保存正在进行的工作，并按照安装程序提示重启系统。

已连接 VPN，但无法访问业务资源​

确认 EasyConnect 显示连接成功，并检查账号是否已获得目标资源权限。还应核对业务地址、端口和使用工具是否正确。